Tiens Logo
Valoda
Tiens ID
Parole
 
  Reģistrācija
  Aizmirsāt paroli?
 





Kā izmantot TIENS e-veikalu?

Pirms mājaslapas lietošanas, lūdzam kārtīgi izlasiet instrukciju.

Ja Jūs esat jauns klients un Jums nav TIENS konsultanta ID numura,
lūdzam sazinieties ar mums pa e-pastu: info@tiens.lv vai pa telefonu
+371 67240037

Uz doto brīdi produkciju var pasūtīt tikai uz Latviju!

Instrukcijas

Lietošanas noteikumi

Kā lietot šo interneta lapu

(FAQ)

Reģistrēšanās

Lai reģistrētos, jums nepieciešams personīgais TIENS ID numurs un e-pasta adrese!

1. Mājas lapā izvēlieties “Reģistrēšanās”

2. Aizpildiet reģistrēšanās formu (obligāti jāaizpilda lauciņi, kas atzīmēti ar *)

3. Personīgā informācija

3.1. TIENS ID – jūsu personīgais TIENS ID numurs

3.2. Pārbaudiet TIENS ID – TIENS ID apstiprināšana

3.3. Vārds

3.4. Uzvārds

3.5. E-pasta adrese

3.6. Tālrunis (nav obligāti jānorāda) 

3.7. Informācija par sponsoru (ja jums nav sponsora, šis lauciņš nav jāaizpilda)

3.7.1. Sponsora personīgais TIENS ID

3.7.2. Sponsora vārds

3.7.3. Sponsora uzvārds

3.8. Piegādes adrese

3.8.1. Valsts

3.8.2. Novads

3.8.3. Pilsēta

3.8.4. Adrese

3.8.5. Pasta indekss

3.8.6. Parole

3.8.7. Paroles apstiprināšana

3.9. Lūdzu, rūpīgi izlasiet lietotāja noteikumus un atzīmējiet apakšā attiecīgo lauciņu, ja piekrītat šiem noteikumiem

3.10. Nospiediet “Iesniegt”

4. Ja visi lauciņi būs aizpildīti pareizi, jūs saņemsiet e-pasta vēstuli, kurā būs apstiprināta reģistrācija un jūsu lietotāja informācija.

5. Ja reģistrēšanās laikā radīsies kļūdas, jums būs vēlreiz jāatgriežas pie reģistrācijas formas. Kļūdainie lauciņi būs īpaši atzīmēti. Pēc kļūdu izlabošanas, jums būs vēlreiz jāiesniedz reģistrācijas forma.

Piezīme: ja jūs vēlaties mainīt valsti, lūdzu, informējiet mūs, zvanot pa tālruni: +371 67240037 vai rakstot e-pastu: info@tiens.lv 

Aizmirsāt paroli?

Ja esat reģistrēts lietotājs un aizmirsāt paroli, to jebkurā laikā iespējams atjaunot. Jums jāatceras TIENS ID numurs un e-pasta adrese, kuru norādījāt reģistrējoties.

1. Izvēlieties «Aizmirsāt paroli?» opciju mājas lapā

2. Jums tiks dota iespēja aizpildīt formu, kurā būs jānorāda tā informācija, kuru iesniedzāt reģistrējoties

3. Savā e-pastā jūs saņemsiet vēstuli, kurā būs norādīta jaunā parole. Lietojiet šo paroli, lai ieietu mājas lapā.

Piezīme: mēs iesakām nomainīt šo jauno paroli ar tādu, kuru jums vieglāk atcerēties

Kā izvēlēties un pievienot produktu(s)

1. Kreisās puses “Izvēlnē” izvēlieties meklēto produktu kategoriju.

2. Lūdzu, izvēlieties produktu un nospiediet «Pievienot grozam», norādot nepieciešamo produktu daudzumu. Ja produkts būs pievienots veiksmīgi, jūs ieraudzīsiet atbilstošu ziņu. Ja būs radusies kļūda, jūs saņemsiet kļūdas paziņojumu. Jūs varat turpināt pievienot produktus vai arī apstiprināt pasūtījumu. Produkti tiks uzglabāti grozā, līdz pasūtījums tiks apstiprināts.

Kā apstiprināt pasūtījumu

1. Lūdzu, ienāciet e-veikalā un izvēlieties informāciju par jūsu pirkumiem labajā augšējā stūrī

2. Lūdzu, apskatiet pirkumu grozu:

2.1. Izvēlētos produktus

2.2. Katra produkta cenu

2.3. Piegādes izmaksas. Piegādes maksa tiek aprēķināta automātiski, un tā ir atkarīga no pakas svara un piegādes adreses

2.4. PV un  BV

3. Pirms pasūtījuma apstiprināšanas, lūdzu, vēlreiz pārbaudiet vai piegādes adrese ir pareiza

4. Ja jums ir kādas piezīmes, lūdzu, aizpildiet lauciņu “Komentāri” (piemēram, vēlamo piegādes laiku, durvju kodu vai citu papildus kontaktinformāciju)

5. Ja visa informācija ir pareiza, lūdzu, nospiediet “Apstiprināt pasūtījumu”. Jūs saņemsiet ziņu, ka pasūtījums ir nosūtīts, un mēs jums atbildēsim.

6. Pēc pasūtījuma saņemšanas mēs to apstrādāsim 24 stundu laikā (no pirmdienas līdz piektdienai). Pēc tam e-pastā jūs saņemsiet pasūtījuma saņemšanas apstiprinājumu un informāciju par pasūtījuma apmaksu.

7. Jums būs jāapmaksā rēķins, un tad, kad nauda ienāks mūsu kontā, mēs nekavējoties izsūtīsim jūsu pasūtījumu. Tas var aizņemt līdz 10 dienām, atkarīgs no valsts un pilsētas, kur dzīvojat.

Personīgās informācijas rediģēšana 

1. Mājas lapā izvēlieties "Profils"

2. Lūdzu, izlabojiet nepieciešamos personīgos datus

2.1. Ja jūs vēlaties mainīt valsti, lūdzu, informējiet mūs, zvanot pa tālruni: +371 67240037 vai rakstot e-pastu: info@tiens.lv 

2.2. Ja nevēlaties mainīt paroli, atstājiet lauciņu tukšu

3. Lūdzu, izvēlieties "Saglabāt"

Kā apskatīt pirkumu vēsturi

1. Mājas lapā izvēlieties "Pirkumu vēsture"

2. Izvēlieties pasūtījumu un nospiediet "Apskatīt"

3. Jūs varēsiet apskatīt visu informāciju par šo pasūtījumu

 

Piezīme: Ja rodas kādi jautājumi, lūdzu, zvanīt pa tālruni: +371 67240037 vai rakstīt e-pastu: info@tiens.lv